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HP LaserJet pro MFP M427 dw显示请将介质装入纸盒,轻型纸,letter,只有取消选项
发布时间 2020-11-08 22:45:37 - 上次修改时间 2020-11-08 22:50:06
HP LaserJet pro MFP M427 dw显示请将介质装入纸盒,轻型纸,letter,只有取消选项。以前可以正常使用打印机,突然就显示这种情况了,重装驱动也没有用。
打印机的纸盒试过改成了“普通纸、A4”也没有用。
电脑里面打印机属性也是改成了“普通纸、A4”,还是没有用。
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HP LaserJet pro MFP M427 dw显示请将介质装入纸盒,轻型纸,letter,只有取消选项
发布时间 2020-11-12 10:05:37
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HP LaserJet pro MFP M427 dw显示请将介质装入纸盒,轻型纸,letter,只有取消选项
发布时间 2020-11-12 10:40:22
您好
如果打印机纸盒尺寸已经改为A4.
建议您重点检查一下电脑上发送的打印任务。
可以尝试新建一个word文档,尺寸A4,打印测试一下。
比故障来看,我觉得您之前打印的文档,尺寸应该是letter。
我是HP员工。
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HP LaserJet pro MFP M427 dw显示请将介质装入纸盒,轻型纸,letter,只有取消选项
发布时间 2020-12-02 10:03:05
您好,多谢提醒,我试了一下,打印word可以正常工作,但是PDF无法打印,即便我已经调整了打印设置(纸张重量、纸张大小等)也没有用,其他PDF阅读器也是无法打印,请问这个有办法解决吗?
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HP LaserJet pro MFP M427 dw显示请将介质装入纸盒,轻型纸,letter,只有取消选项
发布时间 2020-12-03 13:48:22
您好
您可以将可以打印的word文件另存为pdf格式,然后重新打印pdf文件测试一下,谢谢。
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HP LaserJet pro MFP M427 dw显示请将介质装入纸盒,轻型纸,letter,只有取消选项
发布时间 2020-12-04 09:53:03
您好
很大可能是下载的pdf文件尺寸不是A4所造成的。
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