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已解决!
您好
首先，需要重新安装硒鼓，检查机器内部是否有卡纸，重启打印机测试。
如果问题依旧，可以复位机器测试，方法如下：
1 打印机关机
2 按住 右箭头 的同时,打印机开机
3 直到面板提示 Permanent storage init. 松手即可
如果问题仍无法解决，需要维修
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 这是维修中心查询链接
我是HP员工。
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您好
首先，需要重新安装硒鼓，检查机器内部是否有卡纸，重启打印机测试。
如果问题依旧，可以复位机器测试，方法如下：
1 打印机关机
2 按住 右箭头 的同时,打印机开机
3 直到面板提示 Permanent storage init. 松手即可
如果问题仍无法解决，需要维修
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 这是维修中心查询链接
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您好
A、首先打印机关机
B、然后在控制面板上，按住copy和cancel键的同时，开机
C、等到三个指示灯齐亮时，松开按钮
按照这个方式来做个格式化,然后测试能否回到就绪
如果依然是停留再HP的界面无法就绪,建议联系当地维修中心检测硬件
维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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