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见习生
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HP M177fw打印页面不完整

HP M177fw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

有一台HP M177fw彩色激光一体机,家庭用,平时较少使用,几个月使用一次打印几张纸。

今天打印突然出现页面列印不完整即输出纸张的现象。半年前出现过一次,后来莫名其妙恢复了。

今天测试,有时候打印完整,有时候又不行,有时候彩色无输出,有时候又能输出。

家里两台台式电脑,一台是USB直连该打印机,一台是通过网络经过路由器wifi连接该打印机。都测试过,一样的问题。

详见下面图片(4页word文件,页眉左边有个彩色图片(见第一页),页脚左边有几个彩色的文字,正文都是文字)

请帮判断一下,是粉盒问题?硒鼓问题?还是通信问题,还是机器内存出问题了?

打印效果打印效果

补充一下:1,四页纸除了最后一页,其余都是满页的表格,内有文字。但第一页只打印1/4,第2页干脆是全空白,第3页页眉图片变黑白,第4页前1/5列印不清晰。   2,测试过,似乎打印图片就比较正常,但打印这种word文件就不太行。

4 条回复4
惠普支持工程师
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HP M177fw打印页面不完整

您好

请在打印机就绪时,打印质量页,发图片给我,以便确认问题,谢谢。

操作方法:

_0-1725847847031.png

 


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杰出教授 杰出教授
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HP M177fw打印页面不完整

可以看看是否有一定的规律性,比如仅黑色出现打印质量问题,或者哪两种颜色,或者仅在纸张的下半部分出现,还是随机出现无法输出的情况,还是建议按照小鲨鱼的建议,先提供质量报告,诊断页,服务页等信息,查看打印机是否有自身的硬件问题。

 

也可以看看使用的是什么驱动,建议下载官网的驱动,通过面板菜单恢复默认值测试,查看是否可以改善。


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见习生
作者
见习生
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HP M177fw打印页面不完整

打印质量页 如下所示,是不是彩色粉盒过期失效了?其实内部碳粉还有不少的。

打印质量页打印质量页

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惠普支持工程师
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HP M177fw打印页面不完整

您好

如果打印机使用的是原装耗材,以上操作无效,建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。

 


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