HP M278打印机显示脱机，重装后显示打印机驱动程序无法使用，一直连不上

[hata]

可以通过HP SMART进行扫描操作，但是无法打印文件, 一直显示驱动程序无法使用

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标（先确认打印机图标是否处于就绪状态）。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

[hata]

您好，不好意思，我找不到端口。。。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标（先确认打印机图标是否处于就绪状态）。

右击它--选择5个字的打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

注：如果找不到5个字的打印机属性，建议重新安装打印机驱动后，重新测试。

[hata]

你好，

按照你的方法找到打印机图标，打印机状态是驱动程序无法使用。找不到打印机属性。

能否提供下打印机驱动？因为我安装最新的HPsmart程序还是无法打印，只能扫描，谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好
您可以通过安装系统自带的 hp color laserjet 2700驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp color laserjet 2700 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp color laserjet 2700测试打印，谢谢。