HP M281FDW需要重启打印机才能打印

[淡II忘]

HP M281FDW需要重启打印机才能打印，固件日期代码：20230822 ，故障现象为：打印机隔一断时间不使用（短则几十分钟，长则几个小时）（后台：此时间不活动后关机设置为8小时），就会出现无法打印的情况，ping打印机IP不通，在打印机控制面板打印演示页或配置页也无反映。重启打印机后又恢复正常。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试开启打印机web后，重新测试。（ews--web--开启web）

如果问题依旧，可尝试复位打印机后再重新测试。

复位方法：

1. 关闭打印机
2. 先开机，屏幕出现hp logo时候，马上按住触屏右下角位置
3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时，可以松手了
4. NVRAM初始化开始，等待机器就绪即可

谢谢