HP M329dw从送纸器扫描和玻璃面板上扫描文件到电脑的电子文档有黑条，从送纸器扫描和玻璃面板上复印文件也有黑条

[sinon259]

HP M329dw从送纸器扫描和玻璃面板上扫描文件到电脑的电子文档有黑条，从送纸器扫描和玻璃面板上复印文件也有黑条扫描预览复印文件

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议重启打印机测试。

如果问题依旧，从问题描述来看，可能和扫描头有关。

建议联系当地线下维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

[sinon259]

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@双鱼座鲨鱼  已写:

您好

建议重启打印机测试。

如果问题依旧，从问题描述来看，可能和扫描头有关。

建议联系当地线下维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

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打印是正常的，扫描和复印都有黑条。

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前来看，打印机的扫描头可能存在硬件问题。

建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便， 敬请谅解。