HP MFP 126a 打印机可以扫描复印,就是不能打印,提示0个文档被挂起

a苏 · ‎2021-06-22

HP MFP 126a 打印机可以扫描复印,就是不能打印,提示0个文档被挂起,我已经重装了驱动多次还是不能解决,可以确认打印机没有问题因为换一台电脑是可以打印的,请问碰到这种情况要怎么处理?

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-06-23

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

a苏 · ‎2021-07-02

还是没有解决？请问还有其它方法吗

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-07-05

您好

麻烦您在电脑上找到1108打印机驱动图标（确认打印机是否处于就绪状态）。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。