HP MFP E78330无法从网络浏览器访问

[ShanghaiClient]

公司有2台一样型号配置的HP Color LaserJet Flow E78330，其中一台最近因为技术故障原因，升级的固件后，发现无法从网页浏览器来访问，始终是拒绝访问。同样另外一台就很正常可以访问，网络的设置除了IP以外，都是相同的。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦打印（网络）配置页，发图片给我。

同时，请确认电脑ping打印机ip能否ping通？

谢谢

[ShanghaiClient]

感谢您的回复，我打印了2份配置页，发现了不同。有问题的打印机上的 TCP/IP的 Primary DNS和Secondary DNS都没有生效，但是我在打印机的配置窗口上却有这个DNS IP设置。很奇怪为什么？（红色的圈是有问题的打印机，电脑ping是可以通的，也可以打印文件。） 

[ShanghaiClient · Accepted solution]

今天找到了原因，请看图片。这个修改为了auto IP就好了

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈