HP MFP M437nda打印机在提示“成像装置严重不足”信息后反复出现硒鼓碳粉堆积问题

[bluewave75]

去年9月份购买的M437nda打印机，今年1月初更换了粉盒，2月23日上午突然屏幕报错，显示为：成像装置严重不足。下午第一次打400电话，经过技术指导打印了报告，并且经检查发现拆出硒鼓发现左侧出粉口上方左侧由很严重的碳粉堆积问题，造成A4纸张近三分之一已经打印不出来。经过400指导，并按照微信端发来的办法，进入工程模式关闭了成像不足提示信息。处理完毕，继续打印，大概打印了一百张左右，又出现问题，A4纸下方有几行出现白道，并且有断行的问题，拿出硒鼓后发现依旧是这个问题。还是按照400指导的办法处理，发现还是左侧碳粉堆积问题。2月24日上午第二次拨打了400电话，经告知说有可能是定影方面出现了问题，需要让工程师上门维修。我想问问，437系列没有废粉回收装置，这种问题估计会依旧出现，想问一下更有经验的工程师，这个问题到底是哪里的问题。那么即便是现在处理好，那么今后如何改善这个问题呢？

成像装置严重不足报错信息这是报告一这是第一次字体报告，近三分之一无法显示这是当时第一次400指导拍摄的硒鼓状态这是左侧碳粉堆积情况这是下午第二次出问题的样张

[双鱼座鲨鱼]

您好

请找一把螺丝刀放到箭头处，如果是碳粉，应该不会被吸起来，如果是载体，会被吸起来。

如果确认是载体，会涉及到拆卸显影单元，建议联系维修中心上门处理。

给您带来不便，敬请谅解。

[hxyzwyh]

这机器的通病，漏载体特别严重

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，如果您的设备出现同样问题，建议联系维修中心具体检测设备。

给您带来不便，敬请谅解。