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HP Pro MFP M479dw 扫描至邮箱

HP Pro MFP M479dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

公司邮箱是用Exchange,前面也有设置过,正常好用的,但打印机最近蓝屏后,按售后人员电话指导重新恢复了一下,其它功能恢复正常,需要重新设置扫描到邮件。我这边扫描至邮箱,设完成后,测试也是正常的,扫描文件也是正常的,发送也成功了,但目标邮箱没有接收到扫描文件。请教一下,这个是打印机设置问题,还是邮箱服务器问题。

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HP Pro MFP M479dw 扫描至邮箱

您好

以上图片一切正常。

有条件可以换一个smtp或换一个邮箱测试一下。

谢谢


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HP Pro MFP M479dw 扫描至邮箱

我填入的测试邮箱,可以收到测试邮件的,但正常扫描时无法收到扫描文件。搞不懂咯。

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HP Pro MFP M479dw 扫描至邮箱

12345_0-1643172316115.png

 

这个和这个红框里的信息有关系么?我已收到测试邮件,但正常扫描后邮箱无法收到扫描文件(红框中我也输过传输邮箱的账号和密码,但是没有验证成功)。

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HP Pro MFP M479dw 扫描至邮箱

您好

扫描到邮箱,其实很简单,  打印机扫描后的文件,通过当前网络,到smtp,转发到指定邮箱,所以不用考虑打印机自身

就是个通讯的问题

第一就是图片中的 用户名和密码,  看看您输入的这个smtp 是否需要验证之类的,如果需要,还是需要填写

第二 更换smtp和邮箱地址,来排除一下之前设置的参数问题.


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