取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
5 4 0 0
1个帖子(共 10 条)
671 次查看
标记帖子

HP SMART TANK 518打印机打印乱码

HP SMART TANK 518
Microsoft Windows 11

打印机经常打印乱码,第一张都是这样的乱码,后面都是第二张这样的

_0-1689519892272.jpeg

_1-1689519903178.jpeg

 

 

9 条回复9
惠普支持工程师
惠普支持工程师
54,289 33,424 2,893 4,265
2个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP SMART TANK 518打印机打印乱码

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
3个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP SMART TANK 518打印机打印乱码

还有手机无法打印,显示“该打印机目前无法使用”,用的是小米手机,WPS打印

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,196 1,196 64 84
4个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP SMART TANK 518打印机打印乱码

您好!

请确认手机和打印机连接同一wifi, 

请在打印机上按i信息键打印信息页查看打印机IP,手机浏览器网址栏输入打印机IP测试是否可以打开打印机web页,如果能打开说明连接正常,

请确认手机是否下载hp打印服务插件,并在手机里开启其启动权限(建议锁定在后台)

请在wps里打开文档点左下角工具-文件-打印-系统打印服务-进入系统打印,在最上面选择正确的打印机,然后点击打印机图标就可以打印了。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
5个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP SMART TANK 518打印机打印乱码

这个链接下载的下来的不是压缩包是个应用程序:Full_Webpack-1325-DJ1000_J110_Full_Webpack。安装完后在其中“DriverStore”的文件夹里有两个文件夹中有.inf文件一个是“Pipeline”文件夹中的“hpvpl09.inf”这个不能安装,另一个是“HPRestStub”的“HPRestStub.INF”这个安装了,可是安装完打印测试页失败

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,196 1,196 64 84
6个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP SMART TANK 518打印机打印乱码

您好!

请问使用楼上提供的方法添加的吗,请确认端口是否和518驱动端口勾选同一个,谢谢!


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
7个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP SMART TANK 518打印机打印乱码

就是按上面说的做的

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,196 1,196 64 84
8个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP SMART TANK 518打印机打印乱码

您好!

请仔细核对操作方法下方方法是否一致,谢谢!

1、下载驱动程序

2 、解压驱动,解压方法:右键驱动程序解压到XXXX(E),如果没有这一项,需要您下载个360或者rar解压缩的软件安装上,就有了

3、请点击电脑屏幕下方放大镜--输入控制面板--在”硬件和声音“中点击”查看设备和打印机“--点击最上面蓝色”显示更多设备“--下拉后点击”更多设备和打印机设置“ --点添加打印机--(左下角)我所需的打印机未列出--(最后一项 )手动设置添加本地打印机或网络打印机--选择正确端口(usb直接连接,选择usb 端口;如果是网络连接,选择创建tcp/ip端口,查询打印机并自动选择要使用的打印机驱动程序前的对勾去掉)--选择从磁盘安装-浏览到之前解压缩的文件夹的驱动路经,选择后缀是.inf的(默认选择的是autorun),然后按确定按钮,按提示就可以完成安装。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
9个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP SMART TANK 518打印机打印乱码

手机的问题怎么解决?还有HPsmart这个应用一直都没有办法使用

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,196 1,196 64 84
10个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP SMART TANK 518打印机打印乱码

您好!

楼上已经针对手机打印问题提供了测试方法,请操作试试,谢谢!

可以不用hpsmart打印的 。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。