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HP SMART TANK 518无法打印

测试页也不能打,HPSMART显示正常,我是无线连的,W11系统,昨天重装的SMART。。。

5 条回复5
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HP SMART TANK 518无法打印

您好

请帮忙确认复印是否正常。

如果复印正常,请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我。

如果电脑和打印机是通过无线连接,请在打印机就绪时,按一下信息页,将打印出的信息页拍照发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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HP SMART TANK 518无法打印

微信图片_20230630111949.jpg

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HP SMART TANK 518无法打印

您好

请按以下方法配合操作:

如果复印正常,请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我。

如果电脑和打印机是通过无线连接,请在打印机就绪时,按一下信息键,将打印出的信息页拍照发图片给我,以便确认问题,谢谢


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微信图片_20230630113915.jpg

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HP SMART TANK 518无法打印

麻烦工程帮忙看下

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