HP SMARTTANK519 黑色打印头初始充墨没充好怎么办

[非耗]

新买的SMART TANK 519，一个半月不到，突然 黑色打不出来，取出打印头，在纸巾上摁了之后，没有墨色，联系了本地服务中心人员，说怀疑是初始充墨时，黑色墨水没充好，所以打了2-300张后没墨了，因为疫情原因，无法出门维修，有什么办法能自我解决？初始充墨没充好是什么原因造成的？

[双鱼座鲨鱼]

您好

开机状态下，按住电源键不松手，5秒后，按彩色复印键2次，再按黑白复印键3次，等待机器自动下墨即可。

此操作如果不次没有充墨成功，建议多操作几次，谢谢。

[非耗]

请问是必须先按彩色两次，再按黑色三次吗，按的时候电源键要一直按着吗，按完黑色是不是就可以放掉，我试了三四次这样操作，还是不行

[双鱼座鲨鱼]

您好

按电源键5秒后，需要松手，麻烦您重新测试一下，谢谢。

[飞鹰007]

黑色已经充墨了，彩色仍然不能充墨，请解答，谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果所有墨水都已经加到墨仓里了，请按以下要求操作，以便找出问题，谢谢。

1 打开电脑的hp smart，确认墨水状态（主要是检查打印机的低墨传感器是否正常）

2 打印质量页（主要是检查打印头状态）

以上操作，请拍照或截图，发图片给我，再次感谢。