取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 6 条)
971 次查看
标记帖子

HP SMARTTANK519 黑色打印头初始充墨没充好怎么办

Microsoft Windows 10 (64-bit)

新买的SMART TANK 519,一个半月不到,突然 黑色打不出来,取出打印头,在纸巾上摁了之后,没有墨色,联系了本地服务中心人员,说怀疑是初始充墨时,黑色墨水没充好,所以打了2-300张后没墨了,因为疫情原因,无法出门维修,有什么办法能自我解决?初始充墨没充好是什么原因造成的?

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,219 22,389 2,352 3,492
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

HP SMARTTANK519 黑色打印头初始充墨没充好怎么办

您好

开机状态下,按住电源键不松手,5秒后,按彩色复印键2次,再按黑白复印键3次,等待机器自动下墨即可。

此操作如果不次没有充墨成功,建议多操作几次,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

HP SMARTTANK519 黑色打印头初始充墨没充好怎么办

请问是必须先按彩色两次,再按黑色三次吗,按的时候电源键要一直按着吗,按完黑色是不是就可以放掉,我试了三四次这样操作,还是不行

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,219 22,389 2,352 3,492
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

HP SMARTTANK519 黑色打印头初始充墨没充好怎么办

您好

按电源键5秒后,需要松手,麻烦您重新测试一下,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

HP SMARTTANK519 黑色打印头初始充墨没充好怎么办

黑色已经充墨了,彩色仍然不能充墨,请解答,谢谢!

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,219 22,389 2,352 3,492
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

HP SMARTTANK519 黑色打印头初始充墨没充好怎么办

您好

如果所有墨水都已经加到墨仓里了,请按以下要求操作,以便找出问题,谢谢。

1 打开电脑的hp smart,确认墨水状态(主要是检查打印机的低墨传感器是否正常)

_0-1668412867213.png

2 打印质量页(主要是检查打印头状态)

_1-1668412990600.png

以上操作,请拍照或截图,发图片给我,再次感谢。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。