HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-02-17 16:54:49
您好
请先重启扫描服务
电脑桌面上找到计算机图标——右键它,选择管理——服务和应用程序——服务——Windows Image Acquisition (WIA)双击——启动类型修改为自动——并点击(先点停止,再点启动)——应用——确定。
然后,关闭电脑上的杀毒软件,防火墙,包括360之类的防御软件,重新测试扫描。
如果问题依旧,需要更换其它电脑测试,谢谢。