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HP Smart Tank 518 打印不进纸

HP Smart Tank 518
Microsoft Windows 7 (64-bit)

点击打印后,纸张被进纸轮导入一部分(约7CM)后,打印头正常打印到结束,但纸张不再继续往里走(目测略往右倾斜),打印停止后提示卡纸,拔出时没什么阻力;再重新放入纸张一样的问题;

 

上次打印时是正常的;选择复印时一样的状态

5 条回复5
惠普支持工程师
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HP Smart Tank 518 打印不进纸

您好

请问打印机使用的是普通A4纸吗?

请检查打印机内部是否存在卡纸或异物。

排除以上问题,建议联系维修中心具体检测打印机。

谢谢


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HP Smart Tank 518 打印不进纸

是普通A4打印纸,为排除纸张发潮也更换了新开包的纸张;

打印机内部目测看不到卡纸和异物,有什么地方能打开打印机?

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HP Smart Tank 518 打印不进纸

维修中心在什么地方联系?

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HP Smart Tank 518 打印不进纸

纸进到这个程度就不再往里走了纸进到这个程度就不再往里走了

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惠普支持工程师
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HP Smart Tank 518 打印不进纸

您好

个人用户不建议自行拆机,建议联系维修中心具体检测一下打印机。

这是维修中心查询链接:
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带,敬请谅解。


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