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HP Smart Tank 519 突然无法扫描

HP Smart Tank 519
Microsoft Windows 10 (64-bit)

上周五还可以使用扫描,但是现在周一就无法扫描了,我一般是在桌面打印机快捷图标上右键点击开始扫描,之前都可以,但是今天点击后没有任何反应

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惠普支持工程师
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HP Smart Tank 519 突然无法扫描

您好

请先测试一下复印功能是否正常。

如果复印功能正常,hp scan、hp smart,windows传真和扫描分别测试一下。

操作过程可以发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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