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HP Smart Tank 519突然无法扫描和复印!

HP Smart Tank 519
Microsoft Windows 10 (64-bit)

刚买一个月的惠普打印机519扫描复印无法使用!今日打印机的网络后台发现扫描仪禁用,怎么解决?扫描复印就是刚买来的时候测试用过,一切良好,今天想扫描和复印,发现使用不了,打印机很新,总打印数才160张,墨水都是新的,目前打印没问题,就是扫描和复印有问题!求 解决。

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1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP Smart Tank 519突然无法扫描和复印!

您好 

最后一张图片上操作:

单击 设置 选项卡--在安全性部分中,单击管理员设置--选择 Webscan 以启用 Webscan-- 单击应用。

然后重新测试webscan,谢谢

 


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