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模范生
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HP Smart打印一直显示正在呈现中的问题。

QQ图片20220110223843.png

之前都是用的好好的,我是在QQ上打开word文档,分享给HP Smart打开去打印,然后就一直卡在这个页面了,手机重启过,打印机也重启过,还是会卡在这个页面很久很久,请求懂的人解答下。

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惠普支持工程师
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HP Smart打印一直显示正在呈现中的问题。

您 好

麻烦您先取消打印任务。

一定要先确认打印机和手机已经连接在同一个wifi下,重新打开手机上的hp smart,打印图片/文档 测试一下,谢谢。

(也可以换其它手机通过hp smart测试打印,以确认问题是否与打印机本身有关)


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HP Smart打印一直显示正在呈现中的问题。

QQ图片20220111112423.png

我发的图片中还看不出这是连接的状态吗?工程师

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惠普支持工程师
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HP Smart打印一直显示正在呈现中的问题。

您 好

请关闭hp smart

直接在手机上打开一个图片,直接打印测试一下,谢谢。

 


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