HP Smart tank 538 复印黑白正常，复印彩色提示打印机系统存在问题

不知道是谁 · ‎2022-05-07

型号：HP Smart tank 538

机器打印，扫描，自检打印，复印黑色都没问题。只要是复印彩色就提示这个问题。扫描彩色和黑色也没问题！有没有熟悉这款系列的师傅。看看是什么问题。扫描组件应该是没问题。因为扫描彩色很正常。复印打开盖板查看也能正常走动。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-05-07

您好

建议参考附件的方法，复位打印机后，重新测试复印彩印是否正常。

如果复位无效，建议联系维修中心检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

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