HP Smart无法从微软商店下载

merlinfire · ‎2025-08-19

问题有2个：

1. 在win11上安装了驱动，打印正常。但使用配套的扫描软件“MFP Scan”（运行EDC.exe）时出现"应用程序无法启动，因为应用程序的并行配置不正确。"至此我无法使用扫描仪功能

2. 尝试过你们提供的各种渠道和链接，最后结果均打开了我的Micorsoft Store，非要让我从Micorsoft Store里安装HP Smart。但是点击安装按钮后，一直卡在1%处，等待许久一直没任何进展。

贵司能否放出HP Smart的独立安装包，直接发我的邮箱：liweifire@126.com。从Micorsoft Store是真的无法安装HP Smart软件，这个给用户的体验感非常，非常，非常糟糕

请尽快回复，谢谢

坏坏的笑 · ‎2025-08-20

安装全功能驱动试下，里面包含HP Smart软件

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