HP Smart 在电脑断网的时候能启动，打开界面只是现实打印机脱机，再把网连好，就可以用，但是在联好网的时候，HP Smart 点开的界面就一支是蓝色的那个，一直不动的

[刘陆江]

如上述，请教怎么解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开internet属性选项，取消前项前面的√号后，重新打开hp smart应用测试即可。

[刘陆江]

我把上面两项取消后，能启动打开，但是又一个问题是打印机脱机，如果我把上面两个勾上的话，打印机又联上了，这下又要怎么设置呢，要设置打印机吗？

[鱼柏卡]

您好！请问打印机什么型号，哪里显示脱机，打印机和电脑什么方式连接，端口是什么，是否在官网下载驱动安装，谢谢！