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高才生
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HP Tank 510无法连续打印,打印一张便出现E2错误,此现象反复出现

HP Tank 510
macOS 12.0 Monterey

HP Tank 510无法连续打印,打印一张便出现E2错误,此现象反复出现。购买后使用一段时间正常使用无异样,近日出现该种状况。纸张尺寸无问题,文件尺寸无问题,放置纸张无问题,word与pdf打印均有此类情况。大神或hp工程师如能给出解决方案,不胜感激。

系统:Macos 12.6.1   安装了HP Smart软件正常使用了一段时间

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惠普支持工程师
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HP Tank 510无法连续打印,打印一张便出现E2错误,此现象反复出现

您好

E2主要和原稿或打印机纸张尺寸设置有关:

_0-1671153243008.png

1 检查打印原稿的尺寸(一般都在页页设置中)

2 检查打印机纸盒尺寸,如下图:

_1-1671153606434.png

如果1和2相匹配,取出纸盒中的纸,尝试多抽拉(拉到最左,再拉到最右,需要反复操作)几次纸盒档板后,重新装纸,重新测试,谢谢。

_2-1671153706633.png

 

 

 


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