HP Tank 678打印4R照片时打印不完整，如图

[艺术家谢先生]

    经过反复尝试，我发现了，客服您发的APP截图是没有绑定机器，或者机器离线后的操作界面，我的798 离线后APP照片打印界面和您的一致，但是打印机在线的情况下，打印照片是不可以选择纸类的，默认的是打印机内填装的纸。微信小程序在解除绑定再次绑定后可以选择纸类和打印精度了。   

   但是，APP和微信小程序的纸类选择就算能选也只有普通和相片纸两类，选相片纸依旧默认是HP相纸参数，用200G以上的相纸打印出来依旧会出现白边等不同步问题，望关注。

[双鱼座鲨鱼]

您好

我安装的是9.0.1.3

应该和连接的打印机型号没有关系。

您可以下载最新版hp smart再测试一下，谢谢。

[艺术家谢先生]

我使用的APP是安卓最新版本，然后主要是APP里的2各选项 1 普通纸 2 高光相纸     选择高光相纸也是HP相纸的默认参数，并不能正确打印200g以上的其他品牌相纸，还是会画面纸张不同步，出现残缺空白。

破坏者

破坏者

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢反馈

因为打印机采用c型纸路，所以建议使用120-150g左右的相纸测试。

[艺术家谢先生]

120g的纸闭眼打没问题的，之前我帮论坛网友解答过。我200g以及以上的 不用装好驱动的电脑打就都不行，180g的没买到没试过。所以这算是个bug了，望软件工程师关注，予以解决。毕竟大部分用户不太能了解照片纸张的克重，只会随便买个相纸，毕竟相机介绍里也没有提，最后画面不同步开始吐槽退货维权而影响品牌使用体验和好感度。辛苦了。

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈

目前电脑或手机端建议使用150g左右的相纸。

后续的hp smart版本也会进行改进。