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HP UPD 6.9.0网络打印中断问题

Microsoft Windows Server 2019

HP打印机使用HP UPD 6.9.0打印驱动,有时候通过网络打印的时候会中断,仅仅只打印了部分文档. windows错误日志详情如下.

Faulting application name: McciPrintClient.exe, version: 1.0.0.0, time stamp: 0x5f965d15
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.17763.2145, time stamp: 0xa211e4d0
Exception code: 0xc0000374
Fault offset: 0x00000000000fa979
Faulting process id: 0x2aac
Faulting application start time: 0x01d81be872c94b78
Faulting application path: E:\McciPrintClient\bin\McciPrintClient.exe
Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

6 条回复6
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HP UPD 6.9.0网络打印中断问题

您好

请问您的打印机是什么型号的?

麻烦您在电脑上找到打印机图标,右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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HP UPD 6.9.0网络打印中断问题

双鱼座鲨鱼,您好:

 

打印机的型号是HP LaserJet M608

打印机使用的端口是WSD端口

_0-1644399169764.png

 

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HP UPD 6.9.0网络打印中断问题

您好

建议您尝试重新添加端口,类型选择standard tcp/ip。

输入打印机ip后,下一步,下一步,直到完成。

选择standard tcp/ip类型的端口后,请重新测试打印,谢谢。


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HP UPD 6.9.0网络打印中断问题

双鱼座鲨鱼,您好.


        那些使用tcp/ip类型的端口的打印情况也存在这种问题。 这种情况只是偶尔会发生,并不会经常发生。比较共性的一点是使用的驱动都是 HP Universal Printing PCL 6 (v6.9.0)

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HP UPD 6.9.0网络打印中断问题

双鱼座鲨鱼,您好.

     那些使用standard tcp/ip端口的打印机也存在这种问题,只是这个问题很少出现, 比较共性是这些print queue都使用到HP Universal Printing PCL 6 (v6.9.0)驱动,这是由于打印驱动存在的问题吗?

 

 

 

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HP UPD 6.9.0网络打印中断问题

您好

standard tcp/ip端口保持不变,可以手动添加系统自带的laserjet 2300驱动测试一下。

具体方法:

电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 laserjet 2300

谢谢


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