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高才生
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HP Web连接失败

Laser Jet Pro MFP M227sdn

请问为什么无法连接网络,网口黄灯闪烁是什么意思,确认网线没问题,现在要怎么操作才可以解决?a.jpgb.jpg

5 条回复5
惠普支持工程师
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HP Web连接失败

您好

请在打印机面板上打印打印机的网络配置页(菜单--报告--网络摘要),然后拍照,发图片给我,以便确认问题,谢谢。

 


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高才生
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HP Web连接失败

c.jpgd.jpg

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惠普支持工程师
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HP Web连接失败

您好

打印机已经获得可用ip,可以尝试复位打印机后,重新配置打印机。

打印机获得可用ip后,重新开启web测试,如果问题依旧,建议将打印机连接至100M网络后,再重新测试,谢谢。

_0-1685691812402.png

 


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HP Web连接失败

e.jpgf.jpg

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HP Web连接失败

您好

感谢配合,目前 来看,配置页状态正常。

如果问题依旧,可以在电脑上换一个浏览器,重新访问打印机网页,重新测试,谢谢。


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