您好
麻烦您检查一下打印机内部是否有卡纸或部件脱落，墨盒安装是否正确。
如果目测没有卡纸，墨盒安装也没有问题，最好联系维修中心具体检测一下打印机。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便，敬请谅解。
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