HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2024-12-30 20:38:56
您好师傅,我的机器是M521现在也这样,出现49错误代码,查看报告代码是49.1334,出代码时机器会自动重启,我换过定影,换过主板,屏幕左下角也按过清过零,固件也刷过,驱动也重新装过,请问一下,还有什么方法吗,另外固件有没有最新的,我看目前固件是2022的
发布时间 2024-12-31 08:57:45
您好
请先确认打印机只连接电源线,开机是否报49error。
如果问题依旧,建议升级打印机固件至最新后重新测试。
如果联机或打印时报49error,建议使用通用pcl6或通用ps驱动测试打印。
若问题依旧存在,可能和打印机主板或固件有关,建议联系维修中心具体检测打印机。