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HP打印机CP1025nw黑色变蓝色且打印不出来,频繁死机,代码54.2000

惠普CP1025nw激光彩色打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

请教专家,惠普LaserJet CP1025nw color,打印机,频繁死机,事件代码54.2000,

能打印时,本该黑色,变成蓝色。比如测试页,文字都是蓝色,打印不全。

且几乎所有颜色都打不出来,空闲时硒鼓复位也是青色硒鼓转到默认位置(个人猜想应该是黑色硒鼓转到默认位。就是打印机就绪时开盖直接看到的硒鼓现在是青色的)。

 

恢复设置,升级最新固件,颜色校准,打印清洁页,关机断电再开机等等,都做过了。故障依旧。

 

请帮忙看看,多谢!

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模范生
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HP打印机CP1025nw黑色变蓝色且打印不出来,频繁死机,代码54.2000

现在主要是打印时死机(三角叹号灯和就绪灯同时常亮),校准颜色时死机,,,而且打印不出来颜色。

 

微信图片编辑_20211021114356.jpg微信图片编辑_20211021114348.jpg

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惠普支持工程师
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HP打印机CP1025nw黑色变蓝色且打印不出来,频繁死机,代码54.2000

您好

_0-1634867905199.png

 

给4个碳粉盒都取出来,重新安装,检查机器里面是否有纸屑等异物

然后重新装入碳粉盒,检查碳粉盒是否有破损,变形灯情况.重新安装再来测试,一定要确认颜色的位置.

若问题依旧,建议联系维修中心检测维修.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 


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