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高才生
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HP desk jet 3548 手机突然找不到打印机了,电脑打印文件提示错误打印

Hp desk jet ink advantage 3548
Microsoft Windows 10 (32-bit)

电脑无线打印5分钟之前还正常,再打印显示错误打印,无法完成,手机尝试也找不到此打印机,之前也正常,检查网络连接无问题,此前没有安装新软件,求救

3 条回复3
惠普支持工程师
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HP desk jet 3548 手机突然找不到打印机了,电脑打印文件提示错误打印

您好

1 在打印机就绪时,打印打印机配置页,发图片给我,打印方法:

_0-1644568246469.png

2 在电脑上打开控制面板--设备和打印机,找到打印机图标。(确认打印机图标是否处于就绪状态)

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。

 


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高才生
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高才生
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HP desk jet 3548 手机突然找不到打印机了,电脑打印文件提示错误打印

谢谢工程师回复,之前电脑打印一切正常,突然再打印就不出纸,显示错误打印,尝试取消再进行也不行,再次尝试手机打印,找不到该打印机,检查网络,

Screenshot_20220212_171913_com.android.gallery3d_edit_2049374577423224.jpg

Screenshot_20220212_171924_com.android.gallery3d_edit_2049405948102386.jpg

Screenshot_20220212_171931_com.android.gallery3d_edit_2049416161855510.jpg

Screenshot_20220212_171940_com.android.gallery3d_edit_2049427012596654.jpg

Screenshot_20220212_171946_com.android.gallery3d_edit_2049440858662277.jpg

显示打印机是连网的,我是无线打印

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惠普支持工程师
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HP desk jet 3548 手机突然找不到打印机了,电脑打印文件提示错误打印

您好

打印机ip

_0-1644828006755.png

上图点击:添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步,下一步,直到完成。

然后重新测试打印,谢谢。

 


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