HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2018-01-25 22:02:40
打印机型号HP deskjet 2132 近一年没用过了,墨盒没动过,现在打印显示不正常,能打印测试页但颜色一般,线条偶尔会断。打印文件基本是白纸进白纸出。用HP Print and Scan Doctor检查一切正常,这是怎么回事?
发布时间 2018-01-26 10:17:41
您好
麻烦您尝试只安装黑色墨盒测试一下打印。然后再只安装彩色墨盒测试一下打印。
这个问题可能是墨盒堵头造成的,可以尝试通过hp管理工具--维护--清洁打印头操作一至三次(注:墨量大于50%可做此操作)。
如果问题依旧,需要更换墨盒测试。