HP deskjet 3638打印机不进纸

罗德亚 · ‎2020-10-19

买的二手打印机，不走纸。按右上角按键有动静，但是搓纸轮不转。问一下，这应该是转还是不转。怎么解决，会不会是认纸传感器有问题

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-10-20

您好

正常情况下，按打印机进纸键，打印机应该会有进纸动作。

在打印机就绪的时候，按打印机面板上的黑白复印或彩色复印键打印机也会有进纸动作，可以先试一下复印功能。

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。

罗德亚 · ‎2020-10-20

昨天拆机看了一下，搓纸轮中间的白色传动齿轮脱出，问一下，齿轮外侧是不是应该有个挡板什么的

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-10-21

您好

现在正常了吗？

打印机走纸时，齿轮应该不会左右移动，所以应该没有档板。

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。

罗德亚 · ‎2020-11-09

我自己把钉子截断，做了个挡片。按在了齿轮插棍上，算是物理处理了一下。就怕脱落卡齿轮