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高才生
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HP ink Tank 310打印机,打印问题

HP ink Tank 310打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印测试纸正常,打印文件就只能打印一半就不打印了,卡起了,复印键显示红灯闪烁,重启好多次

5 条回复5
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HP ink Tank 310打印机,打印问题

您好

请在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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HP ink Tank 310打印机,打印问题

1704433010036.jpg

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HP ink Tank 310打印机,打印问题

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢

_0-1704437633894.png

 


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HP ink Tank 310打印机,打印问题

我已经下载安装了的,但是安装错误的,测试纸也打印不了,我下载的驱动不是解压文件,是应用程序直接安装的。

1704502373759.jpg

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HP ink Tank 310打印机,打印问题

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。(dj1000)

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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