HP laser NS MFP 1005W加完碳粉没反应

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电脑弹窗显示打印机碳粉不足，碳粉指示条在最后一格，有个+1（还是+2不记得了），加粉后数字消失，粉盒指示灯显示最后一格，重启过后依然显示碳粉盒指示灯只有最后一格，想加第二支粉的时候不让加粉，加粉口的正方形标志显示橙黄色灯闪烁，擦了加粉口的试别金属之后还是跟上述情况一样，这要怎么处理？能正常打印和复印。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开一个浏览器，地址栏中打印机ip地址，回车。

进入打印机管理页后，在信息中找到打印机耗材状态，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[AAA-N-109]

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昨天下午加过一次但是显示余量不足，再次加粉的时候就是加粉口不锁定，加粉口指示灯闪黄，不让进行加粉的操作

[AAA-N-109]

插入碳粉之后这个指示灯一直闪烁，并且显示屏显示ER 32，是硒鼓问题需要马上更换吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果使用之前的粉盒重新添加无效，请点击：耗材状态，然后发图片给我，谢谢。

[AAA-N-109]

[AAA-N-109]

重填不了，旧的粉盒插到加粉口的时候粉口的指示灯闪黄，而且无法拧动

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合。

目前打印机出现的问题，线上无法为您解决。

请及时联系当地线下维修中心帮忙具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。