HP m233扫描时显示已取消扫描（已从扫描仪取消扫描）

盛世暄和 · ‎2022-05-16

HP m233扫描时显示已取消扫描（已从扫描仪取消扫描），多次尝试无果，换电脑还是这个问题

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-05-16

您好

可否麻烦您将报错界面截图看下，是使用什么软件时候出现的报错，如驱动本身的hp scan，或者hp smart还是windows的wfs，您也可以试试这几个软件是否都报错无法使用

您可以尝试下打印机本身的复印功能是否正常可用

如复印都正常，您是使用的什么链接方式，网络还是USB，可以卸载驱动之后，再切换另一种连接方式重装驱动试一下

我是HP员工。
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盛世暄和 · ‎2022-05-17

你好，我使用的HP smart ，选择使用USB方式连接。

复印功能和打印功能，均正常

Hp SMART 不稳定，可否给hp scan的下载地址，这个机型是否支持

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-05-18

您好

完整驱动连接，您试下安装，安装后能否在开始菜单中出现hp scan

我是HP员工。
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