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HP office 3830 墨水匣还有但是显示不相容

HP office 3830

印表机是新买的,之前用都很正常。

一开始使用的墨水也很正常,但是那次用完之后再去买新的一模一样的墨水之后就显示不相容,但是墨水是新的。

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惠普支持工程师
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HP office 3830 墨水匣还有但是显示不相容

您好

使用的更换的是否是hp原厂墨盒,如果不是,建议更换原厂墨盒

其次,此机器使用的墨盒是一次性的,如果自己加墨,就会导致墨盒损坏,提示不兼容.


這種情況,只能是重新取放墨水匣,擦拭背後觸點,再來測試,如果還是報錯,只能更換對應的墨水匣.


我是HP员工。
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