HP officejet 3830打印机无线边接只能扫描不能打印

[PPLL]

打印机连接无线网，能扫描但是不能打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

[PPLL]

不行，连接不上

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您先确认一下打印机ip地址。

然后，在电脑的控制面板--设备和打印机中找到dj1000打印机图标（先确认打印机图标是否处于就绪状态）

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

[PPLL]

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

端口选择的不对

建议先确认打印机ip地址，添加并使用standard tcp/ip端口后，重新测试打印，谢谢。

[PPLL]

可以打印了，但是扫描还是要用之前那个3830是吗，选择这个型号没有扫描功能

[双鱼座鲨鱼]

您好

之前扫描好用，使用之前的扫描程序即可。