HP officejet J4580 仅在打印PDF文件时重影

[Gxy-99999]

您好

按您说的，只安装黑色墨盒测试打印效果OK（确实解决了重影问题）。

然后，再只安装彩色墨盒测试一下打印效果也（不会重影了）然后呢？就只能装其中一个了？不能黑色和彩色墨盒同时安装了？谢谢。

[双鱼座鲨鱼]

您 好

请同时安装两只墨盒， 重新校准打印机2-3次后再测试打印效果。

如果问题依旧建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

[kenunisky]

您好，我新买的打印机HP Smart Tank798，也是同样的问题，彩打pdf，黑色字就会有水平重影，彩色字正常。彩打word，黑色和彩色字都正常。试过复印，不堪入目，比彩打重影更厉害些，比较小的字已看不清。打印头清洁过两次，校准过三次，情况依旧。平板、电脑都试了，依然如此。敢问您的打印机最后处理好了吗？是如何处理好的呢？谢谢您。

[自然]

您好

请打开hp smart，打印机设置--请打印质量报告，发图片给我，谢谢。

[kenunisky]

抱歉，自然老师。打印机申请整机换货，已寄出，如新发的打印机还是存在重影问题，我再向您请教！感谢！

[kenunisky]

自然老师，您好。tank798新机器已经到了，打印头校准了一次，下图是质量报告（原图是7.9MB，上传不了），请您过目！（原来质量诊断页就是质量报告，我之前不知道，之前的tank798有好多份质量诊断页）

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢您的配合。

请问，目前 打印机可以正常使用了吗？

[kenunisky]

鲨鱼先生，您好。下图为两台打印机打印和复印的效果，新打印机打印和复印还是存在一些重影，比原来的那台轻微。

 

 

[小鱼哥哥]

您好

看质量报告和后面发的复印效果,只是看照片,看起来没什么问题.

可能是照片的问题,重影不太明显.

可以更换质量好一些的80g左右的新开包的纸张,再来复印试试, 看看效果是否会好一些,也排除一下纸张的问题.

[kenunisky]

小鱼哥哥：您好！目前新机器重影问题确实改善了很多，可接受。现在想咨询您一个新的问题：tank798打印机如何设置扫描至计算机？我按网页上介绍的步骤进行了一下，但未找到启用“扫描至计算机”的选项，见下图。如果不可以扫描至计算机，那如何设置扫描至网络文件夹呢？不会设置网络文件夹路径。