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HP p2015dn 内存不足

HP p2015dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp p2015dn也就家用,网络打印机,孩子打打学习资料,使用频率不是很高,突然间就不能打了,一直传不上去文件,搜ip显示内存不足,该怎么解决啊

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惠普支持工程师
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HP p2015dn 内存不足

您好

优先确认打印机自身能否回到就绪

内存不足是如何提示的,是电脑的内存不足, 还是提示打印机内存不足.

 

如果是打印机内存不足,给打印机做个初始化,再来试试.

打印机关机,  按住绿色的GO键开机, 按住大概20秒, 注意和就绪的led同时亮,松手.然后重新搜索打印机来试试.

 

如果有其他报错, 可以截图发送给我.


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模范生
作者
模范生
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HP p2015dn 内存不足

您好

感谢收到您的答复,我按照您给的重置方法试了一遍,但是在此之后突然间开始打印了许多张测试页,打印一个1.87mb的PPT,仍旧提示打印错误,IP显示内存不足,按确定键后,回到就绪状态。问题是从昨晚开始发现的,请问这是发生了什么问题呢?

mmexport1648208932705.png

mmexport1648208930657.png

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惠普支持工程师
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HP p2015dn 内存不足

您好

图片中看到使用的是通用pcl6驱动

先安装这个ps驱动来打印试试

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-p2015-printer-series/1845551/...

 

如果这个驱动来打印也是提示内存不足,试试其他类型的文件,比如word,文件

排除一下当前ppt文件是否是内容较复杂,导致无法解析报错.

 


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