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已解决!

HP smart 打印机状态未知

HP DeskJet 2700 All-in-One Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp smart显示打印机状态未知,web服务正常访问

ratchips_0-1666756164103.png

ratchips_1-1666756268675.png

 

 

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,106 30,243 2,761 4,068
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已解决!

HP smart 打印机状态未知

您好

请问打印是否正常?

可以尝试重启打印机,重新打开hp smart测试一下。

如果打印机打印正常,可以在hp smart中,右击打印机图标--隐藏打印机。

然后在hp smart中重新添加打印机测试,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP smart 打印机状态未知

您好

请问打印是否正常?

可以尝试重启打印机,重新打开hp smart测试一下。

如果打印机打印正常,可以在hp smart中,右击打印机图标--隐藏打印机。

然后在hp smart中重新添加打印机测试,谢谢。


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