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HP smart offline 连不上

HP laser jet MFP m129-m134
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印扫描一体机,所有软件如word adobepdf都能用打印。

adobe pdf也可以用扫描,但是不能用送纸机自动生成多页pdf,只嗯呢该单张扫描。因此用hp smart,有连续扫描功能

图一显示设备搜索到了并且在线,点击连接就马上变成了offline(图2),设备开着呢,他非说让我开设备。重新搜索又是图一图二循环。HP Print and Scan Doctor已经检测过没问题Quicker_20211129_233147.pngInkedQuicker_20211129_233213.jpg

2 条回复2
惠普支持工程师
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34921 34645 1831 2901
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HP smart offline 连不上

您 好

麻烦您 先确认打印机ip地址(打印机面板:设置--报告--网络摘要)

_0-1638250082105.png

然后输入打印机ip,通过打印机ip绑定打印机测试,谢谢。

 


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模范生
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HP smart offline 连不上

还是不可以,自动检索的设备都显示出来了,i按照显示的ip(无论v4还是v6)去手动添加都显示没有设备,这个页面就是自相矛盾。InkedQuicker_20211202_120833.jpg

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