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HP smart 启动慢 反应迟钝 必须联网

LaserJet pro MFP M429fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

使用的是MFP M429fdw打印机,通过电脑端的hp smart控制使用,无线同一个WIFI连接,之前使用旧版HP smart软件启动和操作反应都很快速的,自从上次升级按照系统提示注册会员登录后,每次启动都很慢,估计得30秒,在使用扫描的功能时,也是卡顿的很,有时一分钟都没反应,我真是服了!!!有时候客户在哪里着急要扫描,我这机器再准备不好了。怎么会这样?能不能重装旧版本的HP smart客户端?

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32751 32535 1672 2762
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HP smart 启动慢 反应迟钝 必须联网

您好

麻烦您直接通过hp scan测试一下扫描功能及扫描速度是否正常。

非常抱歉目前官网没有旧版本hp smart,可以尝试重新安装打印机完整版软件试一下。


我是HP员工。
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