取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
学生
学生
0 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
229 次查看
标记帖子

HP smart 启动慢 反应迟钝 必须联网

LaserJet pro MFP M429fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

使用的是MFP M429fdw打印机,通过电脑端的hp smart控制使用,无线同一个WIFI连接,之前使用旧版HP smart软件启动和操作反应都很快速的,自从上次升级按照系统提示注册会员登录后,每次启动都很慢,估计得30秒,在使用扫描的功能时,也是卡顿的很,有时一分钟都没反应,我真是服了!!!有时候客户在哪里着急要扫描,我这机器再准备不好了。怎么会这样?能不能重装旧版本的HP smart客户端?

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26558 1309 2173
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

HP smart 启动慢 反应迟钝 必须联网

您好

麻烦您直接通过hp scan测试一下扫描功能及扫描速度是否正常。

非常抱歉目前官网没有旧版本hp smart,可以尝试重新安装打印机完整版软件试一下。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。