HP smart 扫描需要登录， 但点击登录长时间没有反应

[sunyatfun]

HP smart 扫描需要登录， 但点击登录长时间没有反应

[双鱼座鲨鱼]

您好

您可以直接在电脑上搜索hp scan进行扫描。

或者搜索wfs，点击新扫描测试扫描。

如果需要通过hp smart进行扫描，建议重启电脑，确认电脑可以上网的情况下，重新打开hp smart，重新登录测试一下。

给您带来不便，敬请谅解。

[kyfyf]

一直在连接服务

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开internet属性选项，取消http设置中前项前面的√号后，重新打开hp smart测试，谢谢。

[kyfyf]

按照你的说法。重启电脑 就是一直在连接服务。

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问您的打印机是什么型号的？

电脑是什么系统？

[kyfyf]

3636    系统10 我年前用的好好的过完年不知道是怎么回事要重新登录。

[双鱼座鲨鱼]

您好

（电脑上需要重新匹配或安装最新版.net framework）

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

HP DeskJet Ink Advantage 3636 多功能一体打印机完整版驱动下载链接：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3630/Full_Webpack-40.17.1242-DJ3630_Full_Webpac...