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HP smart 搜索不到打印机

型号为MFP 136w ,刚安装的新机,使用192.168.223.1链接了打印机的网络,无线网络也关掉了5G频段,使用两台不同手机下载了hp smart,都无法搜索到打印机,求大神帮助

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HP smart 搜索不到打印机

您好

打印和电脑不在同一个网段,估计手机和打印机应该也不在同一个网段。

建议重新配置打印机,方法见附件。


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HP smart 搜索不到打印机

您好

请在打印机就绪时,打印机面板上操作:

(菜单)...按钮,选择Network > Network 配置,网络配置报告,ok

然后将打印出的配置页,发图片给我,谢谢


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1.jpg

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HP smart 搜索不到打印机

图片已发,麻烦看一下是哪里的问题Thanks♪(・ω・)ノ

 

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配置报告是这个吗?

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您好

感谢配合,从配置页来看,打印机网络状态正常。

_0-1670388976678.png

将手机连接到

_1-1670389073612.png

然后,手机端打开hp smart,添加打印机即可,不需要连接223.1,谢谢。

 

 

 


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HP smart 搜索不到打印机

但就卡在这了,换了两部手机都搜不到打印机,台式机也连不上。只有一台笔记本电脑可以通过WiFi链接d7949d34b4b26da1143853e8056a5ef.jpg11e0b79ab3f98a85690170bb1f5898b.jpg

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您好

先解决电脑问题

1 电脑上打开一个浏览器, 地址栏输入打印机ip地址,回车。

确认电脑能否访问打印机web

2 (如果可以访问,第二步可忽略)

确认电脑ip地址,操作过程发图片给我,谢谢

查询电脑IP地址方法.jpg


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8a1e8ae62ee8a52b6b7796eb52ebce4.pnged86105738518a4d88b4d61238e0089.png

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