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HP smart tank 519 连供系统黑色管道无法正常供墨怎么解决?

HP smart tank 519
Microsoft Windows 7 (64-bit)

家里的HP smart tank 519突然 黑色打不出来,取出打印头在纸巾上摁了之后没有墨色,按照社区里:https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/HP-SMARTTANK519-hei-se-da-yin-tou...

这个贴子中所说的,采取手动下墨后可以继续打印,但打印几张纸后黑色打印头里的墨用完后,连续供墨系统无法正常补充供墨,还必须采取手动供墨方式进行下墨后才能够继续打印,求助有没有什么办法解决?

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惠普支持工程师
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HP smart tank 519 连供系统黑色管道无法正常供墨怎么解决?

您好

1 确认黑色墨仓墨水充足

2 检查打印头上方的蓝色压盖是否压好

3 检查管道中是否有气泡

4 排除以上问题,建议通过hp smart软件清洁3-5次打印头后,再重新测试,谢谢


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模范生
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HP smart tank 519 连供系统黑色管道无法正常供墨怎么解决?

你好,已经确认:1.黑色墨仓墨水充足;2.打印头上方的蓝色压盖也已经压好;3.管道中黑色供墨管道有气泡,并且用自带的抽墨气进行了抽墨;4.也对打印头进行了多次的三层清理。可还是会出现黑色供墨管道无法正常往打印头中供墨,黑色供墨管道中有时还会出现完全空白的现象。

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惠普支持工程师
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HP smart tank 519 连供系统黑色管道无法正常供墨怎么解决?

您好

目前来看,打印头存在故障的可能性较大,建议联系维修中心具体检测打印机。

维修中心查询:
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

_0-1676019126873.png

 


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