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HP smart tank 519 无法打印黑色

HP smart tank 519
Microsoft Windows 10 (64-bit)

先是打印时候有断横之后黑色就完全打不了了,测试页面就缺了黑色。清洗功能都用过,用校准也试过但是显示失败。想更换墨盒但是打开舱盖后墨盒不会移动到中间。

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惠普支持工程师
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HP smart tank 519 无法打印黑色

您好

519是连供型的机器,前面的是打印头,不是墨盒.

开机的状态下,打开前盖, 按住黑白复印3秒,查看笔架能否回到中间,如果也无法移动,可以尝试手动移动.

下压蓝色打印头锁,然后下压打印头,可以拿出打印头,重新安装来测试,一定要推进去

 

这个操作,建议,只做依次,多次取放会导致打印头损坏,若无效.建议联系维修中心调整.

 

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 


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