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HP smart tank 519 无法正常显示剩余墨量
发布时间 2023-05-07 23:38:34
产品名称: HP smart tank 519
操作系统: Microsoft Windows 11
总是显示墨是满的,但是实际是黑色的几乎是空的了,打印的测试页也是显示墨是满的
3 条回复3
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HP smart tank 519 无法正常显示剩余墨量
发布时间 2023-05-08 08:25:44
根据您的描述,可能是以下几个原因导致HP Smart Tank 519无法正常显示剩余墨量,总是显示墨是满的,但是实际是黑色的几乎是空的了,打印的测试页也是显示墨是满的:
- 墨盒故障:
墨盒可能已经损坏或不能正常工作。请检查墨盒的型号和墨水余量,如果需要更换墨盒,请联系惠普授权的维修中心或HP客户服务部门进行更换。 - 打印机问题:
墨盒问题不大,可能是打印机本身出现了故障。请检查打印机的墨盒舱门,确保没有任何杂质或灰尘堵塞了墨盒舱门。如果是打印机的故障,建议联系惠普授权的维修中心或HP客户服务部门进行检修或更换。 - 系统设置问题:
如果您使用的是 Windows 系统,可能是由于系统设置不当导致的。请检查打印机的设置,确保没有更改了墨盒的设置或纸张的设置。在打印机设置中,可以选择“纸张”或“打印质量”选项,确保所有设置都是正确的。
总之,您可以尝试更换墨盒或清洁打印机的墨盒舱门,如果问题仍然存在,建议联系惠普授权的维修中心或HP客户服务部门进行检修或更换。
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如果我的回复有帮助到你请点击”有帮助“按钮,如果我的回复帮你解决了问题请点击 “接受为解决方案”按钮,这对我非常重要。
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