HP smart tank 678打印机能正常打印图片文件，但是打印文字时只是正常走纸而不进行打印，得到的是空白纸张

梅花爪子 · ‎2024-10-24

我安装的驱动是HPEasyStart-16.2.4-ST660-670_55_4_5072_Webpack

属性如下图：

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-10-25

您好

请先确认复印功能是否正常。

如果复印功能正常，可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择usb022端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

我是HP员工。
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