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HP1020打印机突然不能打印了识别不了USB端口

HP LaserJet 1020 plus
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP LaserJet 1020 plus 打印机突然不能识别USB端口了,打印不了文件,电脑右下角显示识别不了USB设备

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP1020打印机突然不能打印了识别不了USB端口

您好

建议您更换1.5米之内的usb线重新测试一下。

如果问题依旧,可以考虑更换电脑测试。

注:打印机与电脑连接好后,先确认打印机是否处于就绪状态。

打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器,确认其中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持。

如果有,说明电脑能检测到打印机。

反之,换线换电脑无效,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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