HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2024-10-07 19:06:24 - 上次修改时间 2024-10-07 19:12:53
新机器,新买的墨盒,驱动都安装好了,但电源一直闪,下图是hp smart显示的状态,墨盒也是满的,打印纸也放了。
用HP doctor检测结果如下图,设备状态是红的,不知道什么问题
发布时间 2024-10-08 10:08:35
您好
如果打印机第一次开机/使用,需要安装随机墨盒对打印机进行初始化。
初始化成功后,可以使用普通墨盒。
请具体描述遇到的问题,以便找出原因,谢谢。
发布时间 2024-10-08 10:28:33
没有随机带的墨盒啊,在网上买的双杰805XL型号的,但不是惠普原厂的。
发布时间 2024-10-09 14:43:36
如果是第一次使用打印机,需要使用随机墨盒对打印机进行初始化。
建议联系经销商提供随机墨盒,谢谢。