HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-02-17 13:57:39
您好
如下图：
发布时间 2023-02-17 15:33:59
我就是按的这里，并没有其它的状态显示，都是跟平常正常开关机启动一样的。
发布时间 2023-02-17 15:35:36
换成内屏左下角试试，谢谢。
发布时间 2023-03-01 14:53:50
四个角都尝试过，都是正常的开机状态。
发布时间 2023-03-01 15:13:47
网上找到复位的方法，已经操作完成，后续在看还会不会出现问题。
发布时间 2023-03-01 17:12:36
可以再电源管理选项里面，选择禁用关机--端口活动时，开启，这个选项再试试。
欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
发布时间 2023-03-01 17:18:40
左下角是snvram，右下角是nvram，都可以。
复位后，需要重新配置打印机。
操作过程中遇到问题，请及时联系，谢谢。
发布时间 2023-03-08 10:18:25
测试了几天，还是一样的问题。
发布时间 2023-03-08 17:30:27
请确认
1 打印机ip与电脑同网段
2 打印机ip获取方式为dhcp
3 打印机及打印机驱动已经禁用snmp
4 打印机固件已经升至最新
5 打印机所在的网络环境已经按之前提供的方法调整过
如果问题仍无法解决，有条件可以可以换一个网络环境重新配置打印机，重新测试。
谢谢
发布时间 2024-01-18 14:40:02
你好，我司有两台这个型号的机子，也出现同样的问题，不知贵司后来有没有解决这个问题？
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
